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【インク商法】キヤノンが集団訴訟に直面「インク切れでスキャンまで使えないのは詐欺」

1: BFU ★ 2021/10/19(火) 14:05:41.53 ID:oKcBXpIb9

https://gigazine.net/news/20211018-canon-printers-run-out-of-ink/

キヤノンのアメリカ法人であるCanon USAが2021年10月12日に、キヤノン製プリンターの所有者から訴えを起こされていたことが分かりました。原告は、「キヤノン製の多機能型プリンターがインク切れを起こすとスキャナー機能やファックスも使えなくなるのは不当」と訴えています。

今回、Canon USAを訴えたのはニューヨーク州クイーンズ郡在住のDavid Leacraft氏です。アメリカのニュースメディア・FOX6 Newsが入手した訴状によると、Leacraft氏は2021年3月に地元のウォルマートでキヤノンのプリンターである「Pixma MG2522 オールインワンカラープリンター」を購入したとのこと。

Leacraft氏は「Pixma MG2522」をスキャナー機能目当てで購入しましたが、購入後にインクカートリッジの残量が少ないか空の状態ではスキャナーとして使えないことが判明しました。裁判資料には、「原告は、文書をスキャンするためにインクを補充しなければならないことを知っていたらこの機器を購入しなかっただろうし、そのために多くの金額を支払うこともなかっただろう」と記載されています。

Leacraft氏は、キヤノンのウェブフォーラムでこのことを相談しましたが、キヤノンからは「回避策はない」と回答されたそうです。本人の書き込みではありませんが、キヤノンのフォーラムにはLeacraft氏とキヤノンのやりとりとほぼまったく同じ書き込みがあります。この苦情では「PIXMA MG6320」が対象になっていることから、インクがないとスキャナーが使えないのは「Pixma MG2522」に固有の問題ではないことが分かります。

続きはソースにて
※前スレ
【インク商法】キヤノンが集団訴訟に直面「インク切れでスキャンまで使えないのは詐欺」… [BFU★]
https://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1634614906/

 

引用元: ・【インク商法】キヤノンが集団訴訟に直面「インク切れでスキャンまで使えないのは詐欺」… ★2 [BFU★]

44: ニューノーマルの名無しさん 2021/10/19(火) 14:12:37.85 ID:XucSzW0u0
いやがらせとしか思えないもんな、これはおかしいわ

 

62: ニューノーマルの名無しさん 2021/10/19(火) 14:15:52.09 ID:QkSto9cs0
なぜそんな仕様なんだ?
パテント回避か?

 

140: ニューノーマルの名無しさん 2021/10/19(火) 14:28:13.85 ID:874Gy30K0

>「キヤノン製の多機能型プリンターがインク切れを起こすとスキャナー機能やファックスも使えなくなるのは不当」

これは完全に同意だわ
俺が持っていたのはプリンタ+スキャナー機能だけど
インクヘッドの故障でスキャナーも使えなくなったわw

 

527: ニューノーマルの名無しさん 2021/10/19(火) 15:46:45.04 ID:bkwdeknM0
これHPのプリンタもそうだったよ、10年くらい前だけど
どこの複合機プリンターもそうなんじゃないのって思ってたけど

 

708: ニューノーマルの名無しさん 2021/10/19(火) 16:19:58.91 ID:894C8J370
そりゃそうだな、インクが切れたからといってスキャン機能まで死ぬわけはないわな

 

5: ニューノーマルの名無しさん 2021/10/19(火) 14:07:20.73 ID:/ar5wpQb0

ブラザーもインクなくなるとスキャンできない。

エプソンはどうなん?

 

11: ニューノーマルの名無しさん 2021/10/19(火) 14:08:32.56 ID:ygjtDZBj0
ブラザーとかエプソン見習えよ
インク詰まって使い物にならなくてもスキャンはできるぞ

 

24: ニューノーマルの名無しさん 2021/10/19(火) 14:10:04.81 ID:zzfDgJXw0
キヤノンらしい仕様だよなぁ
昔からこんな会社

 

30: ニューノーマルの名無しさん 2021/10/19(火) 14:11:02.10 ID:fZG0H6hq0
ジレット商法らしいが、いくらなんでもインクが高すぎる。

 

31: ニューノーマルの名無しさん 2021/10/19(火) 14:11:09.31 ID:y+rer/S90
うちのキャノンのプリンターも
カラーインク切れたら黒インク残っててもモノクロ印刷してくれないよ
カラーインク入れないと何も印刷出来なくなる

 

40: ニューノーマルの名無しさん 2021/10/19(火) 14:12:09.35 ID:h84juOSj0

インクが無いと複合プリンターの全機能停止

緊急事態になったら大変だな

 

59: ニューノーマルの名無しさん 2021/10/19(火) 14:15:22.99 ID:vd+J5vuS0
キヤノンのプリンターのインク商法はサブスクの走りみたいなもんだったのか

 

60: ニューノーマルの名無しさん 2021/10/19(火) 14:15:23.43 ID:nNOEu3Ks0
うちのブラザーカラーどれかなくなるとモノクロ印刷できないんだけどやっぱ普通じゃないのか?
印刷できなくなるのも何とかして欲しいけど
それ以上にモノクロ印刷しかしてないのにカラーインクが減っていくのはなんで?
あれは何とかしてくれよ

 

63: ニューノーマルの名無しさん 2021/10/19(火) 14:15:54.97 ID:/bGM1vKK0
黒が残ってるのにモノクロ印刷させないのも詐欺だと思うわ

 

73: ニューノーマルの名無しさん 2021/10/19(火) 14:17:57.51 ID:czV4ICen0
アメリカの消費者の行動力は日本とは違うな
日本もこれくらいやらんとメーカーになめられる

 

74: ニューノーマルの名無しさん 2021/10/19(火) 14:17:59.38 ID:TjdCCs9W0
確かにこの論は間違っていない
つか多分キャノン敗訴するわ

 

92: ニューノーマルの名無しさん 2021/10/19(火) 14:20:18.44 ID:S6mjAoqE0
そりゃ訴えられるわw

 

98: ニューノーマルの名無しさん 2021/10/19(火) 14:21:10.40 ID:LI4UcFrv0
結構な人がクリーニングだけで大半のインクを使ってしまっている

 

104: ニューノーマルの名無しさん 2021/10/19(火) 14:22:27.27 ID:D1tsAu/N0

無駄に浪費させることで環境破壊するインクビジネスを許すな

アメリカの司法には頑張ってもらいたい

 

126: ニューノーマルの名無しさん 2021/10/19(火) 14:26:49.05 ID:Q7az9P1B0
スキャンにもインク使ってる!
ぐらいの事は言ってほしい(´・ω・`)

 

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